Аннотация: Статья посвящена анализу возможности использования CRM-систем для автоматизации работы кружков школьников в центрах молодёжного инновационного творчества. Проводится исследование деятельности центра молодёжного творчества на примере ЦМИТ «Политех» (г. Бийск) с целью выявления возможностей автоматизации. Рассмотрены основные особенности CRM-систем и возможность их применимости как средства учёта работы кружков. В ходе работы сформулированы функциональные и технические требования к системе автоматизации, спроектирована диаграмма сущностей и определены основные компоненты разрабатываемой системы. Выполненный предпроектный анализ позволит в дальнейшем провести разработку CRM-системы учёта кружковой деятельности.
Ключевые слова: информационная система, CRM-система, центр молодёжного инновационного творчества, электронный журнал, база данных.
Россия, 659305, Алтайский край, г. Бийск, ул. Трофимова, 27, к. 404Б Тел. +7-923-162-93-27 (ответственный секретарь - Голых Роман Николаевич) e-mail: info@s-sibsb.ru